住客点评>>
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好评感觉很好 前台也很不错 交通比较方便
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好评环境相当可以,服务员态度也很好,还送了两瓶牛奶
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好评一个月内第二次入住了,都不用多说啦!
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好评宾馆位置不错??。就是房间手机信号不好。
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好评第二次订这里了,但是这次让人觉得很失望,一家酒店职工的素质已经低到不行了,有些员工态...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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江月宾馆(广州中山八路总店)交通指南
宾馆地处中山八路商业区,位于恩洲大巷与中山八路交汇处,旅游交通十分便利。
- 距离广州汽车站约4.3公里;
- 距离广州火车站约3.8公里;
- 距离广州东站约11.2公里;
- 距离广州流花汽车站约3.8公里;
- 距离广州新白云国际机场约36.5公里。